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意大利ITALO - 欧洲火车—国内线
意大利ITALO

意大利ITALO


意大利高速列车(Italo),穿梭与威尼斯、罗马以及佛罗伦萨等等主要城市间,带给您最舒适的乘车体验。
Italo是由意大利第二大铁路公司NTV(Nuovo Trasporto Viaggiatori)所营运的高速列车。红色的Italo列车优雅时尚,运行时速高达360公里,连接意大利各个主要城市,如罗马、那不勒斯、佛罗伦萨和米兰。
Italo列车设计优雅,设备舒适,车上服务周到,让人对旅途充满了向往。车上可随处使用无线网络,配有舒适的小型商务休息室和提供精致菜肴……这就是乘坐Italo列车时您可享受的待遇。
Italo列车是世界上最先进的列车之一,与传统的高速列车相比,Italo高速列车的能耗量减少了30%,大大提高环境生态的可持续发展性。如果您购买的火车通票包括了意大利,请留意,火车通票持有者不适用于Italo列车。


1. 路线和运行时间
NTV的铁路网络


火车站

Italo高速列车经停各个意大利主要车站,共13座城市,合计19座火车站:

Milano Porta Garibaldi Roma Ostiense Napoli Centrale Venezia Mestre
Milano Rogoredo Roma Tiburtina Salerno Centrale Torino Porta Susa
Bologna Centrale Firenze SMN Venezia St Lucia Padova Centrale

请留意,Italo高速列车会经停在Roma Tiburtina车站、Roma Ostiense车站、Milano Porta Garibaldi车站和Milano Rogoredo车站:
Milano Porta Garibaldi: 位于米兰的新时尚区,与地铁服务(Garibaldi FS站)连接,跟离米兰中央车站不远。搭乘地铁只需2站即可到达米兰中央车站(步行前往需约20分钟)。车站更与法国—意大利TGV高速列车服务连接。
Milano Rogoredo:位于Linate 机场附近(约7公里距离,搭乘出租车需时约10分钟),与地铁服务(Rogoredo站)连接。
Roma Ostiense: 位于罗马Fiumicino机场附近(约24公里距离,搭乘出租车需时约19分钟),便于商务旅客,与地铁服务(Piramide站)连接。
Roma Tiburtina: 位于罗马中央车站附近(约3.5公里距离,搭乘出租车需时约8分钟)。这个全新的车站仅为高速列车服务,与地铁服务(Tiburtina站)连接。

 

2. 列车设施和服务
列车介绍

  • 共设25架Alstom AGV高速列车(AGV全写为Automotrice Grande Vitesse),是目前最新型号的高速列车。
  • 列车外型焕然一新,制于2011年和2012年之间。
  • 每架列车均有指定的车厢和座位数量:11节车厢和450个座位。
  • 列车设计时尚新颖:内部设计均由设计师Guigiario 亲自操刀。
  • 2017年引入全新的EVO列车。

乘车体验

  • 贴心服务:列车设3名乘务员,迎接并服务每位旅客;另设1名列车专员和1名列车经理。他们均操流利英语,并曾于NTV旅游管理学院接受培训。
  • 奢华的真皮座椅(供应商为Poltrona Frau)
  • 座位配备独立电源插座
  • 车上提供免费无线网络
  • 车上提供各项娱乐服务:Italo即时频道、电视频道、网上新闻报纸、天气预报等(内容可选择英语)
  • 行李存放:车厢之间提供宽敞的行李存放空间,旅客亦可将行李放置在车顶位置的行李架(提供行李锁,需交付费用)。
  • 为旅客提供安全保障:车上设闭路电视
     

车厢等级概览

在以下火车站可以进入使用ItaloClub贵宾室:

  1. 米兰中央火车站 Milano Centrale (05:45am - 08:30pm)
  2. 罗马中央火车站Roma Termini (06:00am - 09:00pm)
  3. 罗马蒂泊蒂娜火车站 Roma Tiburtina (06:45am - 08:30pm)
  4. 杜里诺火车站 Torino Porta Susa (06:30am - 08:30pm)
  5. 那不勒斯火车站 Napoli Centrale (06:15am - 07:20pm, Saturdays until 06:45pm)
  6. 佛罗伦萨火车站 Firenze SMN (07:00am - 9:10pm)

 

  • 使用快速通道登车
  • 特寛座椅,可以调较倾斜度,提供私人包厢"salottos",每个座位均配备独立电源插座
  • 提供餐送服务,包括浓缩咖啡、三明治、烘焙制品及饮料
  • 座椅设有9" 个人屏幕,提供免费车上娱乐节目
  • 提供免费WiFi
  • 提供意大利本地报刊

 

  • 使用快速通道登车
  • 座椅可以调较倾斜度,2+1座位编排,提供电源插座及个人阅读灯
  • 提供免费WiFi
  • 进入使用休憩专区,自由使用自动贩卖机购买咖啡、冷饮及小食

 

  • 座椅可以调较倾斜度,2+1座位编排,提供电源插座及个人阅读灯
  • 提供免费WiFi


餐饮服务

  • Italo高速列车设两个自助区 Area Break ,休息区设自助售卖机(可购买浓缩咖啡、冷热饮品和小食)。两个自助区 Area Break 位于第3节和第7节车厢。
  • 为所有乘客提供膳食服务(乘客需在列车上自行付费)
  • NTV铁路公司选择Eataly(意大利美食专业机构)为Italo高速列车的乘客提供专属膳食服务。
  • 搭乘往返米兰和罗马的清晨直达列车,乘客可点叫Italo早餐。
  • 在午餐时段(12:30-2:30pm)和晚餐时段((7:30-9:30pm),膳食会以Italo box方式送到座位,价格16€ 至21€ 。
     

车票相关

  • Italo高速列车不设通票持有者车票、青年车票和长者车票。
  • 儿童(3至13岁)可享受灵活车票、Salotto灵活车票和经济车票的折扣优惠。低价车票、团体车票和促销车票不设折扣优惠。
  • 3岁或以下婴孩:每名成人可免费携同一名婴孩搭乘列车。每多一名同行婴孩,必须为其购买儿童车票。如同行婴孩为3岁或以下,在订票时无需输入该婴孩的信息,也无需将其计入旅客总人数。
  • 0至13岁的儿童必须在成人陪同下搭乘列车。

 

3.办理登车手续

  • 旅客如在罗马(罗马中央车站)、米兰(米兰中央车站)及佛罗伦萨(佛罗伦萨SMN车站)出发,必须提供纸本乘车凭证。旅客可出示欧洲铁路公司的确认发票(proforma invoice)或在火车出发前自行前往Casa Italo柜台,请示Italo职员打印车票。凡在以上车站登车出发的旅客,均必须向站内警卫人员出示车票凭证。
  • 除上述车站外,登上Italo列车前无需进行登车手续或海关手续。检票手续及旅客个人身份检验手续于登车后随机进行。

4. 车票形式

  • 电子票:需提供乘客性别、姓名拼写、出生日期。
  • 旅客可提前120天预定。
  • 所有NTV车票的出票时限为1天,请确保在出票时限内打印预订信息。
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